Die Prospitalia h-trak wächst stetig, werden auch Sie ein Teil unseres Teams am Standort Ulm bzw. bundesweit im Homeoffice als Customer Service Manager / Kaufmännischer Kundenbetreuer im Kundenservice I Gesundheitsbranche (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Erste Ansprechperson für unsere Kunden (Kliniken) sowie Schnittstellen­funktion zwischen dem Projektteam und den Kunden
  • Verwalten und Managen der Kundenanliegen im Jira Service Management
  • Unterstützung des Projektteams in der Datenbearbeitung, beim Upload von Daten sowie bei den Vorbereitungen zum Go-live (gelegentliche Anwesenheit bei Projekten vor Ort)
  • Unterstützung des Sales-Teams bei vertrieblichen Aktivitäten
  • Reporting und Berichtswesen zu Kundenkontakten bzw. -aktivitäten
  • Teilnahme an internen Meetings, Workshops, Messen und Kongressen

 

Das wünschen wir uns von Ihnen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum / zur Kauffrau / Kaufmann für Bürokommunikation, Bürokauffrau / Bürokaufmann, Industriekauffrau / Industriekaufmann (m/w/d), Berufserfahrungen im Klinikumfeld / im Gesundheitswesen sind von Vorteil.
  • Technische Fähigkeiten in den Bereichen Software / Hardware wären ideal, sind aber nicht zwingend erforderlich.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und Access
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit sowie hohes Engagement
  • Organisationstalent, selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten

 

Darauf können Sie sich freuen

  • Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis (am Firmensitz in Ulm oder bundesweit im Homeoffice) und einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen aus der Gesundheitsbranche sowie eine attraktive Vergütung.
  • Benefits: Moderne Büroräume sowie neueste Arbeitsmittel, gute Parkmöglichkeiten, sehr gut ausgestattete Büroküchen mit einem gemütlichen Bereich für Pausen.
  • Perspektiven: Fort- und Weiterbildungen, die Ihre Fachkompetenz und persönliche Entwicklung fördern.
  • Unterstützung: Angemessene und fundierte Einarbeitung – Sie werden die einzelnen Abteilungen und die Geschäftsprozesse ausführlich kennenlernen.
  • Agile Zusammenarbeit: Ein modern geführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie eine Teamkultur.
  • Sport & Gesundheit: Nutzen Sie über 4000 Sport- und Gesundheits­einrichtungen zu vergünstigten Firmenkonditionen über unseren Partner Qualitrain.

 

Sie möchten Teil unseres Teams sein? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail mit Angaben zu Ihrer Gehalts­vorstellung und Ihres frühest­möglichen Eintritts­termins. Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen an unsere Personalagentur WOLF Personal-Management: bewerbung@personal-ulm.de.

WOLF Personal-Management
Frau Christina Wolf
www.personal-ulm.de

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